Apa itu Kelas 1.5 CMMS?

Kelas 1.5 CMMS adalah tipe khusus dari Sistem Manajemen Pemeliharaan Terkomputerisasi yang didefinisikan oleh daftar fitur umum berikut ini:

  • Hanya berbasis cloud
  • Sepenuhnya dikonfigurasi pengguna
  • Perangkat lunak non-modular
  • Dukungan vendor terbatas
  • Dukungan pengguna-ke-pengguna aktif melalui komunitas online
  • Tidak ada penyesuaian (tetapi permintaan fitur baru dapat dilakukan melalui portal komunitas pengguna)
  • Hanya materi pelatihan
  • Pembayaran berulang (biasanya per bulan)

Jenis CMMS ini pertama kali dijelaskan dalam sebuah artikel yang ditampilkan di majalah uptime edisi Februari / Maret 2014. Artikel ini lebih lanjut menjelaskan bahwa jenis solusi ini secara khusus ditujukan untuk perusahaan kecil dan menengah yang membutuhkan solusi CMMS yang kuat dengan biaya serendah mungkin.

Satu-satunya cara untuk tidak mengorbankan fungsi lanjutan dan tetap mempertahankan biaya rendah adalah memiliki dukungan vendor-ke-pengguna yang terbatas dan menggantikannya dengan komunitas dinamis di mana pengguna saling membantu satu sama lain secara langsung. Cara ini vendor dapat menurunkan biaya operasi karena tidak memiliki kebutuhan untuk departemen dukungan pengguna yang besar dan dapat melewati tabungan tersebut bersama dengan klien mereka.

Sangat menarik untuk dicatat bahwa komunitas pengguna tersebut menjadi sangat aktif dan pengguna kunci dari setiap industri mulai muncul. Pengguna kunci tersebut menyesuaikan sistem ke pasar tertentu sehingga membuatnya bekerja lebih baik untuk kepentingan semua orang.

Meskipun tidak ada kustomisasi perangkat lunak merupakan persyaratan dasar dari kelas 1.5 CMMS, yang sebenarnya terjadi adalah fungsionalitas baru (atau penyesuaian fitur program yang ada) dipilih melalui komunitas pengguna. Ini menghasilkan sistem yang lebih terfokus dan dapat digunakan yang benar-benar dirasakan oleh pengguna karena mereka memiliki saluran yang jelas untuk berkontribusi pada bagaimana sistem tersebut harus dikembangkan.

Kelas 1.5 CMMS bukan untuk semua orang. Pengguna harus siap untuk memberikan setidaknya input minimal di komunitas dan itu berarti bahwa beberapa waktu perlu dihabiskan untuk konfigurasi / penggunaan sistem. Jika Anda adalah perusahaan yang sangat besar, ini mungkin tidak layak dan Anda mungkin lebih baik membayar untuk layanan tersebut dari perusahaan konsultan eksternal. Ini pada dasarnya adalah masalah modal yang tersedia versus waktu yang tersedia.

Tidak ada keraguan dalam industri saat ini bahwa sebagian besar instalasi CMMS yang akan terjadi dalam waktu dekat akan menjadi sistem kelas 1,5. Semua perusahaan yang berurusan dengan pemeliharaan (baik secara internal untuk mempertahankan peralatan mereka sendiri atau secara eksternal sebagai penyedia layanan pemeliharaan) akan berjalan dengan bantuan CMMS, satu-satunya pertanyaan adalah jenis CMMS apa?