Membuat Panggilan Penjualan – Manajemen Inventaris (Aturan 1.5)

Selama Panggilan Penjualan (Kunjungan ke Pelanggan), tugas terpenting dari Penjual adalah Menghasilkan Pesanan. Di sini kami menekankan kata "Hasilkan" daripada "Ambil" pesanan. Untuk mengambil adalah cara pasif dengan definisi kata. Ini berarti bahwa dalam hal ini Salesman kebanyakan hanya memilih pesanan yang diberikan dan disiapkan oleh pemilik outlet. Untuk menghasilkan adalah proses aktif di mana Salesman memimpin proses. Dia menilai kebutuhan, mengusulkan kuantitas pesanan, membuat kisah laba cadangan yang akan mendukungnya dengan proposalnya, mengatasi keberatan dan menyimpulkan penjualan.

Untuk benar-benar menguasai proses ini, Salesman harus dilengkapi dengan alat dan kumpulan pengetahuan khusus. Salah satu yang paling penting adalah keterampilan dan pengetahuan tentang Manajemen Persediaan di outlet. Secara default Anda mungkin berpikir bahwa ini adalah pekerjaan pemilik outlet, karena ia memesan, ia membayar produk, menyimpannya, menjualnya lebih lanjut, dll. Yang benar adalah bahwa pemilik gerai mengelola terlalu banyak hal pada saat yang sama: tempat penyimpanan (sewa) , utilitas, pemeliharaan), staf (pekerjaan, pelatihan, pengawasan), kewajiban hukum (buku akuntansi, pajak) dan di atas semua ini ia memiliki banyak kategori produk, di antaranya portofolio Anda adalah salah satu dari sekian banyak.

Dari sini jelas bahwa pemilik outlet tidak akan pernah bisa lebih fokus dan terlatih daripada Salesman yang terlatih dengan baik. Selama proses Generasi Pesanan, untuk setiap SKU secara individual, penting untuk mengambil banyak hal secara terpisah: riwayat penjualan, tren dan harapan, musim, kekuatan merek, stok pengaman, dll.

Model Manajemen Inventaris "Aturan 1.5" menawarkan Anda keseimbangan yang baik dari Generasi Pesanan, dengan mempertimbangkan Riwayat, Trend, dan Keamanan. Formula untuk Aturan 1.5 adalah:

ORDER = PENJUALAN MINGGUAN x 1,5 – STOK

Penjelasan: Pesanan dibuat pada basis penjualan minggu terakhir, tetapi dinaikkan sebesar 50% untuk kasus yang meningkatkan penjualan, daripada dikurangi oleh stok saat ini. Ini sesuai dengan kebijakan menjaga Safety Stock. Jika penjualan meningkat di periode berikutnya, persediaan aman sampai kunjungan penjualan berikutnya. Jika yang terjadi sebaliknya, berarti penjualan dalam minggu depan lebih rendah daripada sebelumnya, tidak ada rasa takut terlalu banyak menimbun, karena formula akan menyeimbangkan pesanan berikutnya (menguranginya).

Order meningkat sementara sell-out naik, tetapi juga menurun pada periode ketika sell-out menurun. Hal ini menjadikan mekanisme Pengelolaan Inventaris ini sangat berguna baik bagi Pemasok maupun Pelanggan, karena mengamankan pasokan produk yang lancar, menghindari OOS, menyeimbangkan modal yang diinvestasikan, mengurangi stok yang tidak terpakai, meningkatkan pengalaman belanja konsumen dan memaksimalkan laba.

Model ini cocok untuk semua produk FMCG. Model ini dijelaskan lebih detail dalam tool kit gratis di [http://www.biz-development.com/Sales/4.6.%20Sales%20Call.htm]

FAQ Manajemen Risiko Armada

Mengelola bisnis apa pun itu sulit, tetapi ketika karyawan Anda keluar di jalan? Yah, itu hanya menjadi lebih rumit. Risiko yang terkait dengan pengelolaan armada adalah nyata dan signifikan karena kesalahan tidak hanya dapat berakhir pada kerusakan properti Anda, tetapi, lebih serius, ancaman terhadap kehidupan.

Kebanyakan orang tahu bahwa jika Anda mengoperasikan armada kendaraan Anda perlu mengambil bagian dalam manajemen risiko armada, tetapi itu meninggalkan banyak pertanyaan yang tidak terjawab. Dalam panduan ini, kami akan mengambil pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait manajemen risiko armada. Mari kita mulai:

T: Seberapa sering driver saya harus diuji?

SEBUAH: Kebiasaan mengemudi yang buruk tidak perlu waktu lama untuk terbentuk, dan bahkan kebiasaan yang telah diajarkan dapat merayap kembali ke gaya mengemudi kita jika kita tidak berhati-hati. Ini adalah konsekuensi dari kebiasaan tidak aktif, dan itu berarti bahwa menguji driver Anda secara teratur benar-benar penting.

Secara umum, direkomendasikan bahwa pelatihan utama dilakukan setiap tahun, namun, penilaian mini triwulanan juga disarankan untuk memperbaiki masalah kecil dengan gaya pengemudi.

T: Staf saya mengendarai kendaraan yang bukan mobil, apakah saya masih memerlukan manajemen risiko armada?

SEBUAH: Tidak peduli apa pun jenis kendaraan yang dikendalikan oleh staf Anda, apakah itu sepeda, sepeda motor, bus, truk atau lori, manajemen risiko armada adalah kewajiban hukum dan moral. Sebagian besar perusahaan manajemen risiko armada akan menawarkan dukungan untuk berbagai macam kendaraan yang dimiliki dan dioperasikan oleh bisnis seperti milik Anda.

T: Siapa di perusahaan yang bertanggung jawab atas manajemen risiko armada?

SEBUAH: Tidak seperti kewajiban hukum tertentu, tidak ada posisi yang ditetapkan dalam bisnis yang bertanggung jawab untuk RENTANG. Namun, direkomendasikan bahwa peran tersebut diambil oleh orang-orang di bagian paling atas bisnis karena ini menetapkan prioritas yang penting untuk keselamatan di jalan dalam bisnis.

Pada akhirnya, jika bisnis Anda tidak memberlakukan program manajemen risiko armada, bisnis Anda akan bertanggung jawab secara pribadi atas kecelakaan yang terjadi. Dengan demikian, direkomendasikan bahwa RENTANG dianggap serius di puncak bisnis dan, idealnya, seorang individu diberi tanggung jawab untuk mengawasi sepanjang tahun.

T: Apa jenis data yang dapat Anda peroleh dari perangkat telematika?

SEBUAH: Aspek opsional FLR yang dipilih oleh beberapa bisnis untuk dipasang adalah perangkat telematika. Kotak-kotak ini secara efektif adalah sepupu teknologi 'kotak hitam' penerbangan dan memonitor semua yang terjadi di dalam mobil.

Perangkat ini dapat memberikan informasi tentang kecepatan, akselerasi atau pengereman yang dramatis, kinerja menikung dan lainnya, penting, masalah manajemen risiko.

Mengapa Model TMN Masih Berguna dalam Manajemen Jaringan Setelah Bertahun-Tahun Ini?

TMN mengacu pada seperangkat standar oleh International Telecommunication Union (ITU-T) untuk spesifikasi Jaringan Manajemen Telekomunikasi (karenanya, TMN akronim). TMN mencakup berbagai topik yang terkait dengan prinsip-prinsip untuk bagaimana mengelola jaringan telekomunikasi. Topik-topik secara formal dijelaskan dalam standar yang harus dipatuhi oleh vendor.

Kepentingan komersial TMN terbatas dan, pada kenyataannya, menurun. Namun demikian, TMN secara luas ditetapkan sebagai kerangka acuan yang memberikan terminologi yang jelas dan diterima secara luas untuk topik yang terkait dengan manajemen.

Hirarki TMN, adalah model referensi yang menetapkan serangkaian lapisan manajemen yang membangun di atas satu sama lain dan mengatasi abstraksi yang berbeda dari ruang manajemen. Dalam praktiknya, lapisan-lapisan itu tidak selalu jelas dipisahkan dalam sistem yang mengimplementasikan fungsi terkait. Namun, sebagai referensi, konsep lapisan tidak ternilai.

Menurut model referensi TMN, sistem manajemen dikategorikan ke lapisan berikut yang melakukan fungsi spesifik dan memiliki ruang lingkup khusus:

  • Manajemen bisnis: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab atas total perusahaan dan tidak tunduk pada standardisasi.
  • Manajemen Pelayanan: Lapisan manajemen yang terkait dengan, dan bertanggung jawab untuk, aspek kontrak, termasuk penanganan pesanan layanan, penanganan keluhan dan pembuatan faktur, layanan yang disediakan untuk pelanggan atau tersedia untuk pelanggan baru potensial.
  • Manajemen Jaringan: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab atas manajemen, termasuk koordinasi aktivitas, dari tampilan jaringan.
  • Manajemen Elemen: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab untuk pengelolaan elemen jaringan secara individual atau kolektif
  • Elemen Jaringan: Konsep arsitektur yang mewakili peralatan telekomunikasi (atau kelompok / bagian dari peralatan telekomunikasi) dan mendukung peralatan atau item atau kelompok barang yang dianggap milik lingkungan telekomunikasi yang melakukan fungsi elemen jaringan (NEFs).

Jelas bahwa fokus TMN bukan manajemen bisnis. TMN bukan berfokus pada mendefinisikan secara teknis dan konseptual peran perangkat, konfigurasi dan pemantauan mereka, konfigurasi dan pemantauan jaringan secara keseluruhan dan akhirnya konfigurasi dan pemantauan layanan. Tapi bagaimana fungsi-fungsi ini dipetakan pada lapisan di atas? Kebanyakan pemula bingung, jadi di sini ada beberapa kata untuk lapisan paling penting yang akan membantu memperjelas hal-hal untuk pemula :.

Manajemen Elemen berkaitan dengan mengelola perangkat individu dalam jaringan dan menjaga mereka tetap berjalan. Ini termasuk fungsi untuk melihat dan mengubah konfigurasi elemen jaringan, untuk memantau alarm dan kejadian mengirim dari elemen, dan menginstruksikan elemen jaringan untuk menjalankan tes-diri. Perhatikan, bahwa lapisan manajemen elemen tidak mencakup fungsi yang berhubungan dengan memastikan integritas jaringan secara keseluruhan.

Manajemen Jaringan melibatkan mengelola hubungan dan ketergantungan antara elemen-elemen jaringan, umumnya diperlukan untuk memelihara konektivitas jaringan ujung ke ujung. Lapisan ini berkaitan dengan menjaga jaringan berjalan secara keseluruhan.

Misalnya, kami mungkin memiliki jaringan dengan konfigurasi elemen individual yang sangat valid tetapi tidak cocok dengan benar. Sebagai akibatnya, jaringan tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Contoh-contoh tersebut mencakup jalur statis di seluruh jaringan, nilai waktu yang perlu disetel untuk menghindari jeda waktu yang berlebihan dan transmisi ulang, dll. Dalam kasus ini, manajemen jaringan melibatkan memastikan bahwa data mengalir melintasi jaringan dan mencapai tujuannya dengan throughput dan penundaan yang dapat diterima . Contoh lain dari tugas manajemen jaringan adalah manajemen koneksi jaringan secara keseluruhan – misalnya, pengaturan dan pemantauannya.

Akhirnya, Manajemen Layanan prihatin dengan mengelola layanan yang disediakan jaringan dan memastikan bahwa layanan tersebut berjalan dan berfungsi sebagaimana mestinya.

Misalnya, ketika pelanggan memesan layanan telepon, layanan harus diaktifkan dan dikelola. Untuk mengaktifkan layanan telepon, ini mungkin memerlukan sejumlah operasi yang perlu dilakukan di seluruh jaringan sehingga layanan diaktifkan: Nomor telepon harus dialokasikan. Direktori perusahaan harus diperbarui, dll. Kemudian, pengguna mungkin menghubungi bagian bantuan layanan dan mengeluh bahwa layanan tidak berfungsi dengan benar. Pemecahan masalah layanan kemudian akan diperlukan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah dan menyelesaikannya. Tugas-tugas yang terkait dengan layanan ini dibangun di atas fungsionalitas yang disediakan oleh lapisan manajemen jaringan.

Kesimpulan, meskipun pada awalnya, model referensi TMN mungkin tampak rumit dan ketinggalan zaman, itu membantu mendefinisikan konsep dan menyediakan kamus yang didefinisikan dengan baik untuk Operata dan Produsen dan untuk alasan ini masih banyak digunakan.